개인정보취급방침

연세모아요양병원(이하 ‘병원’이라 칭함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

1. 개인정보 처리목적

 병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 가. 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공

 나. 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무서비스 제공

 다. 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명, 의무기록사본 발급

 라. 고지사항 전달, 고충처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보 

 마. 외부 수탁 검사를 위한 기초 자료 제공

 바. 병원 이용안내, 새로운 서비스 등 안내

 사. 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공 

 아. 가족 등에게 환자상태 설명, 병실 조회 및 면회 연결

 자. 신규 채용 및 입사 지원

 차. 병원 관리 및 평가 자료

 카. 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

2. 개인정보 처리 및 보유기간 

 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 가. 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 나. 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

 가. 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 

 나. 병원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 그 행사방법에 관한 사항

 가. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 나. 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 

 다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 

 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 

 바. 병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

 가. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.  

 다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

  [파기절차]

  병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  [파기방법]

  병원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

7. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

 병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

  가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육, 정보보안 서약 등 

  나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 

  다. 물리적 조치 : 전산실․자료보관실 등의 접근통제, 잠금장치

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

 병원은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

 가. 병원은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 나. 정보주체께서는 병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 

<아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

11. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

 병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

 가. 영상정보처리기기 설치근거 및 목적

  - 개인정보보호법 제25조의 1에 따라 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄예방, 차량도난 및 파손방지 예방 등

 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영범위

  - 설치 대수 : 35대

  - 설치 위치 : 지하2층, 1층, 2층, 3층, 4층, 5층, 6층, 7층, 외부주차장

  - 촬영 범위 : 내부주차장, 외부주차장, 현관, 복도, 원무과, 간호과, 재활치료실, 승강기입구,

               직원식당후문 출입문, 식당출입구복도, 내부복도

 다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

   - 촬영시간 : 24시간 촬영

   - 보관기간 : 15일 이내

   - 보관장소 : CCTV실

   - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을

                기록 관리하고, 보관기관 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄)

 마. 영상정보 확인 방법 및 장소

  - 확인방법 : 사전 연락 후 원무과 신청 

              (사건/사고 등과 관계되었을 경우, 경찰에 의한 열람)

  - 확인장소 : CCTV실

 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  - 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는  명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 

 사. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 가. 이 개인정보 처리방침은 2022. 05. 01부터 적용됩니다.

나. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.